I'm available for business trips to other cities for projects lasting a month or longer.
Объединим все коммуникации с клиентом в одном окне
Приложение для интеграции мессенджеров с Битрикс 24
- Интеграция с МессенджерамиПриложение позволяет интегрировать WhatsApp™, Viber™, Telegram™, Facebook™ Messenger, Instagram™, Яндекс.Диалогов и бесплатного Онлайн-чата с Битрикс24.
Решение реализовано на базе агрегатора мессенджеров для бизнеса - Chat2Desk
- Интеграция с
открытыми линиямиПереписка с клиентом ведется в сервисе Chat2Desk.com и автоматически передается в Битрикс24. Переписка переносится в карточку в виде комментария, со ссылкой на чат с этим клиентом в системе Chat2Desk.
- Интеграция с сервисом Chat2DeskПереписка с клиентом ведется в сервисе Chat2Desk.com и автоматически передается в Битрикс24. Переписка переносится в карточку в виде комментария, со ссылкой на чат с этим клиентом в системе Chat2Desk.
Автоматическая генерация лидов
Приложение предусматривает разные типы интеграции с CRM системой, в соответствии с бизнес логикой вашей компании.
- ЛидыДля новых клиентов будут автоматически создаваться лиды, если вы ведете обработку заявок в лидах.
- Контакт + СделкаДля новых клиентов будет автоматически создаваться Контакт+Сделка, если вы обрабатываете заявки в Сделках.
- Лидогенерация открытых линийЛиды создаются в соответствии с логикой Открытых линий
Достучаться до аудитории
Отправляйте только те сообщения, которые клиент ожидает и они ему интересны
Автоматизация
Приложение имеет активити в Бизнес процессах, которое позволяет автоматизировать отправку сообщений из CRM Битрикс24.
Имеется возможность писать клиенту из Битрикс24 первым!
Внимание! Если вы пользуетесь функцией "Писать первым", позволяющей обратиться через WhatsApp или Viber к клиенту, ранее вам не писавшему в чаты, то мы рекомендуем: Отправлять только те сообщения, которые клиент ожидает и они ему интересны
Писать не более 20 новым клиентам в сутки
Не повторяться, а изменять тексты сообщений, делая их более персонализированными
В противном случае, ваш WhatsApp-аккаунт может быть заблокирован за спам компанией WhatsApp Inc.
Имеется возможность писать клиенту из Битрикс24 первым!
Внимание! Если вы пользуетесь функцией "Писать первым", позволяющей обратиться через WhatsApp или Viber к клиенту, ранее вам не писавшему в чаты, то мы рекомендуем: Отправлять только те сообщения, которые клиент ожидает и они ему интересны
Писать не более 20 новым клиентам в сутки
Не повторяться, а изменять тексты сообщений, делая их более персонализированными
В противном случае, ваш WhatsApp-аккаунт может быть заблокирован за спам компанией WhatsApp Inc.
Установка и настройка
Для работы приложения необходимо:
Связаться с техподдержкой
Связаться с техподдержкой Chat2Desk через виджет с мессенджерами в углу экрана на сайте Chat2Desk.com
Выбрать тариф
В соответствии с инструкциями техподдержки Chat2Desk выбрать тариф и оплатить его. Если вам требуется писать клиенту первым, не забудьте сообщить об этом техподдержке Chat2Desk
Получить свой
API-токен
API-токен
В сервисе Chat2Desk перейти в раздел Настройки/API и получить свой API-токен
Скопировать токен
Скопировать токен в настройки этого приложения
Выбрать тип интеграции
В настройках приложения
выбрать тип интеграции
выбрать тип интеграции